V případě, že nechcete přijmout Vaši objednávku nebo obdržíte závadná vína, poskytujeme Vám lhůtu 15 dnů, během kterých nám tuto skutečnost můžete oznámit.

• V případě vrácené celé dodávky, kdy balík ještě nebyl otevřen: uhradíme zpětně cen vín i dopravené.
• V případě vrácení celé dodávky, kdy láhve nebyly otevřeny, ale balení je již porušeno: uhradíme pouze cenu za vína
• Dodávka vrácena z důvodu závadného vína: proplatíme cenu za víno i výdaje spojené s dopravou. V tomto případě požadujeme, aby láhev byla plná zhruba do 3/4 celkového obsahu láhve. Víno bude posléze odegustováno naším sommelierem.